Відгуки про компанію ФОТОМАНІЯ

Замовляв два обʼєктиви через сайт ввечері, тому перевірити наявність не було можливості. Наступного дня зі мною звʼязалися та повідомили що такого вже немає але є інші які мені також підходили. Відправили швидко, наступного дня отримав. Скло було граного стану, грибка не було, корпус також гарного стану, без подряпин чи якихось дефектів. Фокусне кільце працювало як треба. Переверів фото, дорікань немає. Дякую.

Дуже розчарований. В описі було вказано, що товар ідеальний. На передній лінзі був якийсь дефект, але не дуже великий і на якість фото міг не впливати.
Коли вже почав знімати, то помітив, що якийсь контраст не дуже. Протер лінзу, але краще не стало. Вже потім на яскраве світло побачив, що всередині лінза мутна наче з конденсатом. Шкода, що довірився "перевіриному" магазину. Не рекомендую взагалі.

• Коментар продавця18.04.2024

  Ви, як покупець, могли звернутися до продавця і повернути товар, якщо він не відповідав опису. Але натомість покупець чомусь вирішує до продавця не звертатися, залишає у себе товар, який його нібито не влаштовує і пише негативний відгук. Дивний підхід...
  Покупець заявляє у відгуку про те, що ціна вища заявленої. Він може це підтвердити документально? Магазин готовий надати випуску про оплату від покупця - сума оплати відповідає сумі замовлення.

Продавець швидко зв'язався зі мною після оформлення замовлення на сайті, повідомив про наявність і відправив товар на наступний день. Товар відповідав опису, про повну роботу камери ще не можу сказати, бо купляла на подарунок, але на пошті перевірила, як Олег розповідав у себе на ютуб-каналі, усе працювало.
Дякую!

На лінзах є грибок

• Коментар продавця30.12.2023

  Не розумію для чого забирати замовлення з відділення нової пошти, яке було відправлене накладеним платежем, якщо на думку покупця товар не відповідає опису. Саме для того товар і надсилався товар накладеним платежем.

Не зважаючи, що мені не вдалось купити товар, я отримав аргументовану відповідь продавця, і мене проконсультували і запропонували аналог

• Коментар продавця11.12.2023

  В описі до КОЖНОЇ ПОЗИЦІЇ перше речення є зверненням саме до покупця - Перед оформленням замовлення уточніть наявність та ознайомтеся з умовами оплати та доставки.
  Нажаль, чимоло покупців купують дивлячись на картинку, опис не читають. В результаті винен продавець - застереження та прохання він же ж для себе пише.
  В переписці, в п'ятницю, в день замовлення, покупцю було надано інформацію про те, що даний об'єктив проданий. Але то не є поясненням для покупця. В телефонній розмові, в день замовлення, покупець був повідомлений про те, що з ним зв'яжуться в понеділок. Саме в понеділок, спочатку в телефонній розмові, а потім в повідомленні у Вайбер, покупцю було запропоновано ТРИ альтернативних варіанти.

• Коментар продавця13.11.2023

  Гарних знімків покупцю!